Política de envío

1. El producto será entregado en un tiempo no mayor a 24 horas después de verificado el pago satisfactorio del pedido. Se realiza un pago único de $12.000 dentro de la cobertura vigente (Cobertura Bogotá - Teusaquillo - Fontibón -Suba Norte - Usaquén - Chapinero - Barrios Unidos)
2. Los productos se despachan empacados al vacío y en cajas selladas para su resguardo.
3. Nuestros domiciliarios garantizan la cadena de frío del producto almacenando los productos en cavas térmicas.
4. Es responsabilidad del cliente que la dirección sea correcta para facilitar la entrega del producto.
5. El tiempo de entrega empezará a contar después que le sea confirmado el pedido y/o compra fue validada y facturada.
6. En cualquier momento el transportador o La Parisienne S.A podrá contactarlo a través de llamadas telefónicas, emails u otros medios para poder llevar a cabo un servicio óptimo y de calidad.

 Si vive en edificio o conjunto cerrado, favor informar en portería que recibirá un pedido de parte de La Parisienne con el fin de no afectar la entrega. Le recomendamos no dejar el producto en portería ya que cortaría  la cadena de frío, afectando la calidad del producto. Le recordamos que su firma se pedirá para formalizar la aceptación de entrega del pedido.

El proceso de entrega de los pedidos se realizará únicamente de lunes a sábado. Favor tener en cuenta que si realiza la compra un fin de semana, el proceso para calcular los días hábiles de entrega inicia desde el lunes (si es festivo, desde el martes). Las fechas y horarios de entrega son programadas directamente por las empresas transportadoras.